Legal

Política de privacidad

Última actualización: 1 de agosto de 2026

Esta Política de privacidad describe cómo WW Cyberware Solutions LLC (“CyberwarePR”, “nosotros” o “la Compañía”), una limited liability company organizada bajo las leyes del Estado Libre Asociado de Puerto Rico, recopila, usa, comparte y protege la información personal cuando visitas cyberwarepr.com, usas nuestros formularios o interactúas con nuestros servicios de marketing.

1. Responsable del tratamiento

El responsable de tus datos personales es WW Cyberware Solutions LLC, con operaciones en San Juan, Puerto Rico.

Para consultas de privacidad, acceso, corrección o eliminación de datos, escribe a info@cyberwarepr.com.

2. Datos que recopilamos

Información que nos envías voluntariamente: nombre, correo electrónico, teléfono, empresa, área de interés y mensaje a través del formulario de contacto u otros canales que indiques.

Datos técnicos: dirección IP, tipo de navegador, páginas visitadas, fecha/hora y, cuando aplique, identificadores de sesión necesarios para operar el sitio de forma segura.

Contenido del CMS y cuentas de administración: si eres usuario autorizado del panel admin, también procesamos credenciales y registros de auditoría asociados a tu cuenta.

3. Finalidades del uso

Responder a solicitudes comerciales y de soporte; evaluar necesidades de ciberseguridad, software o nube; y coordinar demostraciones de CyberwareLab u otros productos.

Operar, asegurar y mejorar el sitio web; prevenir abuso o fraude; y cumplir obligaciones legales aplicables en Puerto Rico y Estados Unidos.

Enviar comunicaciones relacionadas con tu solicitud. No usamos tus datos del formulario para publicidad de terceros.

4. Base legal y consentimiento

Tratamos los datos del formulario de contacto con base en tu solicitud (medidas precontractuales) y en el consentimiento que otorgas al marcar la casilla correspondiente.

Puedes retirar el consentimiento para comunicaciones futuras escribiendo a info@cyberwarepr.com. La retirada no afecta el tratamiento legítimo previo.

5. Conservación

Conservamos los leads y mensajes el tiempo necesario para gestionar tu solicitud y mantener un historial comercial razonable, salvo que solicites su eliminación antes o la ley exija un plazo distinto.

Los registros técnicos y de auditoría se conservan por periodos limitados orientados a seguridad y cumplimiento.

6. Proveedores y transferencias

Podemos usar proveedores de infraestructura (por ejemplo, alojamiento en la nube, bases de datos, correo transaccional) que procesan datos en nuestro nombre bajo obligaciones de confidencialidad y seguridad.

Como operamos desde Puerto Rico (territorio de EE. UU.), el tratamiento puede involucrar infraestructura en Estados Unidos. No vendemos datos personales.

7. Cookies y tecnologías similares

El sitio puede usar cookies o almacenamiento local estrictamente necesarios para preferencias (por ejemplo, idioma o tema visual) y para el funcionamiento del servicio.

No utilizamos redes publicitarias de terceros en este sitio para perfilado comercial. Si en el futuro añadimos analítica opcional, actualizaremos esta política.

8. Tus derechos

Sujeto a la ley aplicable, puedes solicitar acceso, corrección, actualización o eliminación de tu información personal, así como una copia de los datos que nos hayas enviado.

Para ejercer estos derechos, contacta a info@cyberwarepr.com e incluye suficiente información para verificar tu identidad y localizar tu solicitud. Responderemos en un plazo razonable.

9. Seguridad

Aplicamos medidas técnicas y organizativas razonables para proteger la información (controles de acceso, cifrado en tránsito cuando corresponde, y prácticas de endurecimiento del entorno).

Ningún sistema es 100 % seguro; si detectas un incidente que involucre este sitio, notifícanos de inmediato a info@cyberwarepr.com.

10. Menores

Nuestros servicios están dirigidos a empresas y profesionales. No solicitamos deliberadamente datos de menores de 18 años. Si crees que un menor nos envió datos, escríbenos para eliminarlos.

11. Cambios a esta política

Podemos actualizar esta Política de privacidad. La fecha de “Última actualización” indica la versión vigente. El uso continuado del sitio tras cambios materiales implica que has tenido oportunidad de revisar la versión actualizada.

12. Contacto

WW Cyberware Solutions LLC · San Juan, Puerto Rico · info@cyberwarepr.com